Reklam bütçeniz büyüyor ama kâr aynı yerde sayıyorsa sorun bütçede değil, kurguda. Ürün kataloğundan takip altyapısına, kreatiften pazaryerine kadar e-ticaret operasyonunun tamamını tek ekiple yönetiyor; hedefi panelde görünen ciroya değil, iade ve komisyon sonrası cebinizde kalana göre kuruyoruz. Üstelik ay sonu raporuyla değil: markanıza atanmış uzman her gün hesabınızın içinde, kararlar saatler içinde alınıyor.
Kuruluş yılı
Marka referansı
Sektörel ödül
Omnichannel reklam kanalı
E-ticarette reklamı operasyondan ayırmıyoruz. Ürün kataloğunu kuruyor, kampanyaları yönetiyor, kreatifi üretiyor, pazaryeri ve influencer tarafını da kendi ekibimizle yürütüyoruz. Satışın geçtiği her noktada varız; çünkü ürün kataloğu bozuksa kampanya çalışmıyor, kategori yapısı hatalıysa arama tarafı ilerlemiyor, stok ve fiyat verisi güncel değilse ikisi de boşa gidiyor. Hepsinin öncesinde ise takip ve sinyal kurulumu geliyor: piksel, Dönüşüm API'si ve dönüşüm olayları doğru çalışmıyorsa algoritmayı yanlış besliyor, yanlış kitleyi hedefliyor ve hedefleri gerçekte olmayan bir veriye göre kuruyoruz. Bozuk sinyalle ölçeklenen hesap, para harcadıkça yanlış yöne hızlanır.
Google Ads ve Alışveriş kampanyalarını, Performance Max'i, Meta katalog reklamlarını ve TikTok'u tek elden kuruyor, günlük takip ediyoruz. Bütçeyi kâra göre dağıtıyoruz.
Performans PazarlamaÜrün sayfası, sepet ve ödeme adımlarında test kuruyoruz. Kargo eşiğini, paket kurgusunu ve kampanya mekaniğini sepet ortalamasına göre ayarlıyoruz.
Meta pikselini ve Dönüşüm API'sini, Google Ads dönüşüm etiketlerini ve GA4 gelişmiş e-ticaret olaylarını kuruyor, test ediyoruz. Algoritmayı doğru sinyalle besliyoruz.
Veri Analizi ve ÖlçümlemeKendi influencer ve içerik üretici ağımızla süreci A'dan Z'ye biz yönetiyoruz: isim seçimi, brief, sözleşme, çekim koordinasyonu, içerik onayı, ödeme ve ölçüm. Çıkan içerikleri reklam kreatifi olarak da kullanıyoruz.
Reklam görselini ve videosunu kendi ekibimizde üretiyoruz. Performans düştüğünde önce kreatifi yeniliyoruz; hedefleme kurcalayarak zaman kaybetmiyoruz.
Branding ve KreatifÜrün kataloğunu baştan kuruyor, Merchant Center ve Meta katalog bağlantılarını yapıyoruz. Başlık ve kategori eşlemesini yazıyor, stok-fiyat senkronunu ayarlıyoruz. Onay almayan ürünleri tek tek ele alıp yayına sokuyoruz.
Kategori ve ürün sayfalarının SEO'sunu, filtre ve sayfalama kurallarını düzenliyoruz. Ürün bilgisinin yapay zekâ yanıtlarında doğru geçmesi için GEO tarafında da çalışıyoruz.
SEO GEOStok, sipariş ve pazarlama otomasyonlarıyla operasyon yükünü azaltıyoruz: terk edilmiş sepet akışları, stok tükendi uyarıları, yeniden sipariş hatırlatmaları ve e-posta kurguları.
İçerik PazarlamasıTrendyol, Hepsiburada, n11 ve Çiçeksepeti tarafında listeleme optimizasyonunu ve reklamları yönetiyoruz. Satışın geçtiği her yerde destek veriyoruz; kendi sitenizle sınırlı kalmıyoruz.
E-ticaret her gün değişen dinamiklerle yaşayan bir iş: stok tükenir, rakip fiyat düşürür, kampanya doyar. Bunu ay sonunda gönderilen bir raporla yönetemezsiniz. Her markaya atanmış bir uzman var; ortak WhatsApp kanalından doğrudan ona ulaşıyor, kararı saatler içinde alıyorsunuz. Günlük takip, haftalık rapor, sürekli iletişim — bizim manifestomuz bu.
Başarılı e-ticaret reklamcılığı, kullanıcıyı hemen satın almaya zorlamak değil; onu bir yolculuktan geçirmektir. Kampanyaları tek bir hedefe değil, kullanıcının markanıza olan uzaklığına göre üç kademeye kuruyoruz. Her kademenin kendi mesajı, kendi kreatifi ve kendi başarı ölçütü var.
Markanızla henüz karşılaşmamış kitleye ulaşıyoruz. Burada ölçüt satış değil; erişim maliyeti, video izlenme oranı ve siteye gelen yeni kullanıcı sayısı. Kreatif, ürünü değil çözdüğü sorunu anlatır.
Siteyi gezmiş ama karar vermemiş kullanıcıya dönüyoruz. Ürün faydası, kullanıcı yorumları, karşılaştırma ve kargo-iade güvencesi öne çıkıyor. Ölçüt sepete ekleme oranı ve ürün sayfası dönüşümü.
Satın alma niyetinin en yüksek olduğu aşama. Dinamik yeniden pazarlama, terk edilmiş sepet hatırlatmaları ve kişiselleştirilmiş teklifler devreye giriyor. Ölçüt başabaş ROAS ve iade sonrası net satış.
Üç kademeyi ayrı ayrı ölçmek, bütçeyi nereye kaydıracağımızı netleştiriyor. Hesabın tamamını tek bir ROAS rakamına indirgemek, hangi kademenin tıkandığını gizler.
Yönettiğimiz e-ticaret hesaplarından, kendi performans raporlarımıza dayanan rakamlar.
Blended ROAS, hesabı devraldıktan sonra
Gıda e-ticareti markası · 2026Ciro artışı; aynı dönemde harcama yalnızca %7,4 arttı
Gıda e-ticareti markası · 2026Google Ads ROAS; dönüşüm başı maliyet %21 düştü
Gıda e-ticareti markası · 2026Aylık reklam bütçesi büyüdü, ROAS düşmedi
Moda e-ticareti markası · 2026Aylık ciro artışı, hesabı devraldığımız dönemle kıyasla
Moda e-ticareti markası · 2026TikTok'un ilk döneminde blended ROAS
Gıda e-ticareti markası · 2026Hesabı devraldığımızda blended ROAS 3 seviyesindeydi. Meta, Google ve TikTok'u tek ekipte topladıktan sonra blended ROAS 4,67'ye çıktı. Asıl mesele oranın kendisi değil, nasıl elde edildiği: ciro %19,8 artarken harcama yalnızca %7,4 arttı. Büyüme bütçeyi katlayarak değil, verimi yükselterek geldi.
Reklam hesaplarında bütçe büyütmenin olağan bedeli verim kaybıdır. Bu e-ticaret hesabında tersini yaptık: aylık reklam bütçesini 3,1 kat büyüttük, aylık ciro 2,8 kat arttı ve ROAS düşmek yerine %6,9 yükseldi. Hesabı devraldığımız dönemle kıyaslandığında aylık ciro %55,6, aylık satış adedi %57,9 arttı.
Sonuçlar kategoriye, marja, bütçeye ve hesabın başlangıç durumuna göre değişir; aynı rakamlar her markada tekrarlanmaz. Moda e-ticaretindeki bu markada bir dönem çok satan ürünler stok tavanına geldi ve bütçeyi katalog ile yeni kreatiflere kaydırdık. Reklam tarafındaki büyümenin sınırını çoğu zaman stok ve operasyon belirler — bu yüzden o tarafı da konuşuyoruz.
Reklam hesaplarınıza ve ölçüm araçlarınıza görüntüleme yetkisi alıyoruz; hiçbir değişiklik yapmıyoruz. Piksel ve dönüşüm takibinden kampanya yapısına, ürün kataloğundan kreatif kurgusuna kadar inceleyip önceliklendirilmiş bulgu listesini iki iş günü içinde gönderiyoruz.
Clicks'us; e-ticaret büyümesi, performans pazarlaması, SEO ve yapay zekâ destekli dijital stratejiler alanlarında markalara ölçülebilir sonuçlar kazandıran ve bu başarısını ulusal ödüllerle tescillemiş bir dijital pazarlama ajansıdır.
Dijitalde algoritmalar ve kullanıcı davranışı sürekli değişiyor. Bugün iyi çalışan bir kampanya yapısı birkaç ay sonra etkisini yitirebiliyor. Bu tempoyu kendi ekibiyle taşıyabilen marka sayısı az; çoğu markada reklam yönetimi, zaten yoğun olan bir kişinin işler arasına sıkıştırdığı bir görev hâline geliyor.
Piksel kurulumundan Dönüşüm API'si entegrasyonuna, sunucu taraflı ölçümden katalog kurallarına kadar teknik tarafı kurup test ediyoruz. Veri kaybı olmadığında algoritma da doğru hedefliyor.
Advantage+ ve Performance Max gibi otomasyon ağırlıklı yapılarda başarı, doğru sinyali ve doğru kreatifi beslemekten geçiyor. Bütçeyi en yüksek kârı getiren kanala kaydırıyoruz.
Karmaşık jargon yerine net rakam: satış adedi, ROAS, iade sonrası net satış ve kategori kârı. Hesaplar sizin adınıza açık olduğu için her veriyi kendiniz de görebiliyorsunuz.
Devraldığımız e-ticaret hesaplarında ilk çeyreği beş aşamaya bölüyoruz. İlk dört hafta reklam bütçesini büyütmeye değil, ölçüm ve katalog altyapısını sağlam kurmaya ayrılıyor.
Hesap mülkiyetini markaya geçiriyor, ölçümü sıfırdan kurup test ediyoruz. Bozuk veriyle ölçeklenen hesap ikinci ayda okunamaz hâle gelir; o yüzden ilk iş burası.
Ürün kataloğunu baştan denetliyor, kategori bazında birim ekonomiyi çıkarıyoruz. Hedef ROAS bu tablodan doğuyor.
Hesabı sadeleştirip kampanya mimarisini kuruyor, kategori içeriklerini ve ilk kreatifleri devreye alıyoruz.
Trafiği satışa çevirme aşaması. Sayfa içi testlerle dönüşümü, yeniden pazarlamayla tekrar satışı büyütüyoruz.
Devir öncesiyle kıyaslamalı ilk çeyrek raporu ve bir sonraki çeyreğin planı.
“Bir mağazaya başlarken ilk işimiz reklam açmak değil, altyapıyı kurmak oluyor.”
Meta pikseli ve Dönüşüm API'si, Google Ads dönüşüm etiketleri, GA4'te gelişmiş e-ticaret olayları, Merchant Center bağlantısı, sipariş numarasının doğru gönderilmesi, iade verisinin ölçüme dahil edilmesi. Bunlar tek tek kurulup test edilmeden harcanan bütçe, sonradan okunamayan veri üretiyor.
Meta'nın reklam algoritmaları, özellikle Advantage+ yapılarıyla birlikte hedef kitle seçiminden çok kreatif performansına odaklanıyor. Bu bölümde manuel hedeflemenin neden etkisini yitirdiğini, algoritmanın nasıl düşündüğünü ve yüksek performanslı kampanya yapılarının nasıl kurulduğunu konuşuyoruz. E-ticaret hesaplarında kreatife neden bu kadar yatırım yaptığımızın cevabı da burada.
Spotify'da dinleyinTüm bölümler: Dijitalde Büyüme Günlüğü
Yeni bir e-ticaret hesabını devraldığımızda ilk haftalar neredeyse her seferinde aynı başlıklarla geçiyor. Sıralama da tesadüf değil; ilk madde açık ara en yaygını.
Devraldığımız hemen her hesapta ilk işimiz bu oluyor. Meta pikseli kurulu ama Dönüşüm API'si yok, satın alma olayı iki kez tetikleniyor, sipariş değeri yanlış geliyor ya da GA4 ile reklam panelleri birbirini tutmuyor. Ölçüm bozukken yapılan her optimizasyon tahmine dayanır; bütçe harcanır, geriye okunabilir veri kalmaz.
Eksik GTIN, yanlış kategori eşlemesi, güncellenmeyen stok ve fiyat. Ürünler ya hiç gösterilmiyor ya da alakasız sorgularda çıkıyor. Çoğu e-ticaret sitesinde en hızlı kazanç buradan geliyor.
Filtre kombinasyonları kontrolsüz dizine ekleniyor ya da tam tersi, talep gören kategori sayfaları hiç açılmamış oluyor. İkisi de aynı sonucu veriyor: tarama bütçesi boşa gidiyor, satış getirecek sayfa görünmüyor.
Ciro artarken kâr düşüyor. Sebebi genellikle iade oranı ve kategori marjı hesaba katılmadan konulan ROAS hedefleri.
Ürün açıklamaları üreticiden geldiği gibi kullanılıyor; yüzlerce mağazada aynı metin, sıfır ayrışma. Ne arama tarafında ne de dönüşümde karşılığı oluyor.
Cironun tamamı tek pazaryerinden ya da tek kampanyadan geliyor. Komisyon arttığında veya kampanya doyduğunda hareket alanı kalmıyor.
“E-ticarette ROAS hedefini kategori bazında koymayan markalar farkında olmadan zarar ediyor.”
İade oranı %20 olan bir kategoriyle %3 olan kategori aynı hedefle yönetilemez; panelde iyi görünen kampanya, iade sonrası net satışta eksiye düşebilir. Bu yüzden ilk toplantıda reklam değil, birim ekonomi konuşuyoruz.
Bu sayfa reklam ve büyüme tarafını anlatıyor. Site kurulumu, altyapı seçimi, tasarım ve entegrasyon tarafında ayrı bir hizmetimiz var: İkas, Shopify, Ticimax ve WooCommerce üzerinde uçtan uca kurulum yapıyor, aylık kapsamı belirlenmiş paketlerle ilerliyoruz. Reklam yatırımı, altyapı düzgün kurulduğunda çok daha verimli çalışıyor.
E-ticaret paketlerini inceleyinInfluencer ve UGC süreçlerini parça parça değil, baştan sona biz yürütüyoruz. Kendi yayıncı ağımızdan doğru ismi seçiyor, ürünü gönderiyor, PR kitini hazırlıyor, brief ve de-brief toplantılarını yapıyor, içeriği onaylıyor ve sonucu ölçüyoruz. Çıkan içerikleri aynı zamanda reklam kreatifi olarak kullanıyoruz; böylece tek üretimden hem organik hem ücretli tarafta karşılık alıyorsunuz.
E-ticarette kreatif, artık hedeflemeden daha belirleyici. Advantage+ ve Performance Max gibi otomasyon ağırlıklı yapılarda algoritmanın elindeki en güçlü değişken reklam içeriğinin kendisi. Gerçek kullanıcıların çektiği UGC videoları, stüdyo çekimlerine göre daha yüksek tıklama oranı ve daha düşük bin gösterim maliyeti üretiyor; çünkü akışta reklam gibi değil, tavsiye gibi görünüyor. Biz de bu içerikleri yalnızca iş birliği gönderisi olarak bırakmıyor, test edip kazananları katalog ve yeniden pazarlama kampanyalarında reklam kreatifine dönüştürüyoruz. Tek üretimden hem organik erişim hem ücretli performans çıkıyor.
| Aşama | Ne yapıyoruz | Çıktı |
|---|---|---|
| Yayıncı seçimi | Kitle demografisi ve örtüşmesini doğruluyor, sahte takipçi ve etkileşim denetimi yapıyoruz | Markaya uygun, veriyle seçilmiş isim listesi |
| Sözleşme ve beyan | İçerik hakları, yeniden kullanım süresi ve Reklam Kurulu etiketleme kurallarını yazıya döküyoruz | Hukuki riski kapatılmış iş birliği |
| Üretim | Ürün gönderimi, PR kiti, brief, çekim koordinasyonu ve içerik onayı | Yayına hazır video ve görsel |
| Reklama taşıma | Whitelisting, Spark Ads ve katalog kreatifi olarak kullanım | Düşük maliyetli, test edilmiş kreatif havuzu |
| Ölçüm | Özel indirim kodu, UTM'li bağlantı, marka araması artışı ve satış katkısı | İş birliğinin ciroya katkısının net raporu |
“E-ticaret” tek bir iş değil. İade oranı, sepet ortalaması, satın alma sıklığı ve rekabet yoğunluğu kategoriden kategoriye köklü biçimde değişiyor. Bu yüzden hedef ROAS'ı ve kanal dağılımını dikeye göre kuruyoruz.
Bu dikeyin belirleyicisi yüksek iade oranı. Beden tablosunu, görsel çeşitliliğini ve iade verisinin ölçüme dahil edilmesini baştan çözmeden konulan ROAS hedefi yanıltıcı olur. Sezon geçişlerinde stoğu eriyen ürünleri kampanyadan hızla çıkarıyoruz.
Tekrar satın alma yüksek; asıl mesele ilk siparişi almak ve müşteriyi elde tutmak. Abonelik kurguları, yeniden sipariş akışları ve UGC içerikleri burada reklam bütçesinden daha belirleyici olabiliyor.
Sepet ortalaması yüksek, karar süresi uzun. Tek tıkla satış beklemek yerine keşiften satın almaya kadar huninin tamamını kuruyoruz, showroom ve kargo bilgisini öne çıkarıyoruz.
Burada her şey uyumluluk verisine bakar: marka-model-yıl eşleşmesi. Katalogda OEM numarası ve uyumluluk alanları doğru değilse hem arama hem reklam boşa gider. Katalog genelde on binlerce ürünle çalışır.
Mevzuatı en sıkı olan dikey. Sağlık beyanı kısıtları reklam metnini doğrudan belirliyor; yanlış ifade hem reklam reddi hem denetim riski demek. Tazelik ve teslimat süresi mesajın merkezinde duruyor.
Talep sezonluk dalgalarla geliyor: okul dönemi, tatil, özel günler. Bütçeyi yıla eşit dağıtmak yerine dalgaya göre planlıyoruz. Ürün çeşidi çok, birim fiyat düşük olduğu için sepet büyütme kurgusu kritik.
Raporda ciro değil, kâr konuşuyoruz. Kararlarımızı aşağıdaki başlıklara bakarak veriyoruz:
| Metrik | Neden önemli | Nasıl yönetiyoruz |
|---|---|---|
| Başabaş ROAS | Reklamın kendini çıkardığı nokta | Ürün maliyeti, kargo, komisyon ve iadeyi düşerek kategori bazında hesaplıyoruz |
| Yeni müşteri edinme maliyeti | Büyümenin gerçek maliyeti | Yeni ve mevcut müşteri kampanyalarını ayrıştırıyor, yeni müşteriye özel teklif kuruyoruz |
| Sepet maliyeti | Bir sepeti doldurmanın bize kaça mal olduğu | Sepete ekleme başına maliyeti kanal ve kategori bazında izliyoruz |
| Sepet ortalaması | Kargo eşiği ve paket kurgusunun sonucu | Eşik testleri, çapraz satış ve paket kurgusuyla yükseltiyoruz |
| Sepet değeri ve alışveriş değeri | Hangi kampanyanın değerli müşteriyi getirdiğini gösterir | Kampanya bazında ortalama sipariş değerini karşılaştırıyor, bütçeyi yükseğe kaydırıyoruz |
| Frekans | Aynı kullanıcıyı kaç kez yorduğumuz | Kreatif yorgunluğunun erken uyarısı; eşiği aşmadan kreatifi yeniliyoruz |
| Dönüşüm oranı (CRO) | Trafiğin satışa dönme yüzdesi | Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımında test kurarak yükseltiyoruz |
Yukarıdakiler günlük kararlarımızı yönlendiren metrikler. Ama ay sonunda kârı belirleyen iki kalem daha var ve çoğu raporda hiç geçmiyor:
Ürün maliyetini, kargoyu, komisyonu ve iade oranını bilmeden konulan hedef, panelde başarı gibi görünürken kasada zarar yazabilir. Bu yüzden ilk toplantıda reklam değil, birim ekonomi konuşuyoruz: hedef ROAS'ı yukarıdaki merdivenin en alt basamağına göre kuruyoruz.
Reklam bir gider kalemi değil, yatırımdır; ancak kârlılık için maliyet yönetimi şart. Tıklama başına maliyeti (CPC) ve bin gösterim maliyetini (CPM) düşürmenin yolu bütçeyi kısmaktan değil, reklamın kalitesini yükseltmekten geçiyor. Beş koldan çalışıyoruz:
| Kaldıraç | Ne yapıyoruz | Hangi metriği düşürür |
|---|---|---|
| Kreatif kalitesi | Sürekli kreatif testi, UGC içeriklerinin reklama taşınması, ilk üç saniyeye yatırım | CPM ve CPC; tıklama oranı yükseldikçe maliyet düşer |
| Katalog kalitesi | Doğru başlık, kategori, GTIN ve görsel; eksik alanların tamamlanması | Alışveriş reklamlarında tıklama başı maliyet ve alakasız gösterim |
| Kitle isabeti | Yeni kitle ile yeniden pazarlamanın ayrıştırılması, mevcut müşterinin hariç tutulması | Müşteri edinme maliyeti ve mükerrer erişim |
| Açılış sayfası | Ürün sayfası hızı, mobil deneyim, sepet ve ödeme adımının sadeleştirilmesi | Dönüşüm başı maliyet ve Google kalite puanı kaynaklı CPC |
| Bütçe dağılımı | Kategori bazlı kâra göre günlük bütçe kaydırma, doygunluğa ulaşan kampanyanın kısılması | Toplam harcamanın verimi; aynı bütçeyle daha yüksek ciro |
Hedefimiz harcanan her 1 TL'nin getirdiği geliri artırmak. Bunu da panelde görünen ROAS'a değil, iade ve komisyon düşüldükten sonra kalan net kâra bakarak yapıyoruz.
Her markayla çalışmıyoruz; çalıştığımız markalarda da hangi aşamada olduğunuza göre kurgu değişiyor. Aşağıdaki tablo, hangi durumda ne beklemeniz gerektiğini açıkça gösteriyor.
Aylık düzenli siparişi olan, reklam harcayan ama kategori bazlı kârını bilmeyen e-ticaret siteleri. En hızlı sonucu burada alıyoruz: ölçüm ve katalog düzeltmesi çoğu zaman mevcut bütçeyi daha verimli çalıştırmaya yetiyor.
Bütçeyi artırdığında ROAS'ı düşen markalar. Kampanya mimarisini, kreatif akışını ve kitle ayrımını yeniden kuruyor; bütçenin verim kaybetmeden büyümesini sağlıyoruz.
Cirosunun çoğu Trendyol ya da Hepsiburada'dan gelen, marjını ve müşteri verisini kendi tarafına almak isteyen markalar. İki kanalı birbirini besleyecek şekilde kuruyoruz.
E-ticaret reklam ajansı ücreti; katalog büyüklüğü, yönetilen kanal sayısı, aylık içerik ve kreatif hacmi ile teknik geliştirme ihtiyacına göre belirlenir. Tek bir liste fiyatı vermek doğru olmaz; 300 ürünlü tek kanallı bir e-ticaret sitesiyle 40.000 ürünlü, pazaryeri de yöneten bir markanın iş yükü arasında kat kat fark var.
| Kalem | Neyi değiştirir |
|---|---|
| Katalog büyüklüğü | Ürün içeriği, katalog kuralları ve kategori mimarisinin iş yükü doğrudan ürün sayısına bağlı |
| Kanal sayısı | Google Ads, Meta, TikTok, pazaryeri — her kanal ayrı kurulum ve ayrı günlük takip demek |
| Kreatif ve UGC hacmi | Aylık kaç görsel, kaç video ve kaç influencer iş birliği üretileceği |
| İçerik hacmi | Aylık kaç kategori metni, kaç ürün açıklaması, kaç rehber içerik yazılacağı |
| Teknik ihtiyaç | Altyapının katalog ve ölçüm tarafındaki eksikleri; geliştirme gerektiren düzeltmeler |
| Raporlama derinliği | Standart rapor mu, kategori bazlı kârlılık modellemesi mi |
Kapsamı baştan net yazdığımız, öngörülebilir model. Bütçesi oturmuş markalar için en sağlıklısı; ajansın reklam harcamasını artırmaya yönelik bir teşviki olmaz.
Taban bir ücret ve harcamanın belirli bir yüzdesi. Hızlı ölçeklenen hesaplarda mantıklı; eşik ve tavan oranları sözleşmeye yazıyoruz, yoksa bütçe büyüdükçe ücret kontrolsüz artar.
Performansı doğrudan bağlar; ancak iade ve iptallerin nasıl düşüleceği baştan netleşmezse iki taraf da yanlış rakam konuşur. Bu modelde her zaman iade sonrası net satışı esas alıyoruz.
Hangi modelin size uyduğunu katalog ve marj yapınızı gördükten sonra öneriyoruz. Reklam bütçesinin genel mantığını reklam bütçesi hesaplama rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Katalog ve ölçüm düzeltmelerinin etkisi haftalar içinde, reklam tarafındaki optimizasyonun etkisi 6–8 haftada, kategori ve içerik SEO'sunun etkisi 3–6 ayda görülür. Bu üç zaman ölçeği birbirine karıştığında beklenti yönetimi bozuluyor: arama tarafından ikinci hafta sonuç beklemek de, katalog hatasının düzelmesi için üç ay beklemek de yanlış.
| Çalışma | İlk etki | Olgunlaşma |
|---|---|---|
| Piksel ve dönüşüm takibi kurulumu | 1–2 hafta | 1 ay |
| Ürün kataloğu düzeltmesi ve Merchant Center onayları | 3–14 gün | 4–6 hafta |
| Kampanya yapısı ve bütçe dağılımı | 2–4 hafta | 6–8 hafta |
| Kreatif ve UGC testleri | 2 hafta | sürekli |
| Teknik SEO düzeltmeleri | 3–8 hafta | 3 ay |
| Kategori ve içerik SEO'su | 2–3 ay | 6–12 ay |
Süreyi etkileyen en büyük değişken hesabın başlangıç durumu. Ölçümü hiç kurulmamış, ürün kataloğu hiç düzeltilmemiş bir hesapta ilk aydaki kazanç çok hızlı gelir; zaten iyi yönetilen bir hesapta ise iyileştirme daha küçük adımlarla ilerler.
Teklif toplarken çoğu marka referans listesine ve sunum kalitesine bakıyor. Oysa ilk görüşmede sorulacak birkaç soru, ajansın e-ticareti gerçekten bilip bilmediğini hemen ortaya çıkarıyor.
Ürün maliyeti, kargo, komisyon ve iade oranını sormadan hedef ROAS söyleyen bir ajans tahmin yürütüyordur.
Piksel, Dönüşüm API'si ve GA4 olaylarının kurulumu ve testi kimin işi? Bu netleşmezse raporun dayanağı olmaz.
Kataloğu kimin yöneteceği ve ne sıklıkla denetleneceği yazılı değilse, hatalar aylarca kimsenin gündemine girmez.
Kategori ve filtre sayfalarında bu soruya net cevap veremeyen bir ajans daha önce e-ticaret SEO'su yapmamıştır.
Reklam hesapları, Merchant Center ve ölçüm markanın adına olmalı; ajans yalnızca erişim almalı.
İkas, Shopify, Ticimax ve WooCommerce'in katalog ve SEO davranışları farklıdır; deneyim ilk üç ayı kazandırır.
Ciro ve ROAS'ın yanında iade sonrası net satış ile kategori kârı konuşulmuyorsa rapor eksiktir.
Performans düştüğünde ilk yenilenecek şey kreatiftir. Üretim ajansta değilse her test bir hafta gecikir.
Bu soruların uzun hâlini, kırmızı bayrakları ve karşılaştırmalı ajans listesini e-ticaret ajansları rehberimizde bulabilirsiniz.
Perakende, pazaryeri ve üretici tarafında reklam ve büyüme operasyonunu yürüttüğümüz markalardan bazıları:
Toplamda 100'ü aşkın markayla çalıştık: Profen, AutoGong, VakıfBank, Microsoft, Borusan, Bitdefender, Four Seasons, Six Senses, Türksat, Galatasaray, Sipay, Doğa Sigorta, BilgeAdam, Türkiye Hastanesi… Tüm referanslarımızı inceleyin.
Reklam panelleri, e-ticaret altyapıları ve ölçüm platformları tarafındaki resmî iş ortaklıklarımız:
Reklam ve satış operasyonunu yürüttüğümüz e-ticaret altyapıları ile pazaryerleri:
Ölçüm, analiz ve raporlamada düzenli olarak çalıştığımız araçlar:
Pazaryeri hızlı hacim, kendi siteniz ise marj ve müşteri verisi demektir; sağlıklı kurgu ikisini birlikte yürütmektir. Ancak ekip ve bütçe sınırlıysa önceliği marjın ve müşteri sahipliğinin belirlemesi gerekir.
| Başlık | Pazaryeri | Kendi e-ticaret siteniz |
|---|---|---|
| Talep | Hazır trafik, ilk günden satış | Talebi kendiniz kurarsınız, birikimli ilerler |
| Marj | Komisyon ve kampanya baskısıyla düşük | Yüksek; fiyat kontrolü sizde |
| Müşteri verisi | Platformda kalır | Size ait; e-posta ve yeniden pazarlamanın temeli |
| Marka | Ürün rekabeti, fiyat üzerinden karşılaştırma | Marka hikâyesi ve deneyim kurulabilir |
| Risk | Kural ve komisyon değişimine bağımlılık | Trafik edinme maliyeti size ait |
“Pazaryeri ciro yapar, kendi siteniz kâr bırakır.”
İkisini birbirinin rakibi gibi değil, birbirini besleyen iki kanal gibi kurmak gerekiyor: pazaryerinde hangi ürünün tuttuğunu görüp kendi sitenizde o ürünün etrafına içerik, kreatif ve yeniden pazarlama kuruyorsunuz.
Kampanya kurgusu yapmadan önce bilinmesi gereken başlıklar. Çoğu markada teklif aşamasında hiç konuşulmuyor; oysa her biri doğrudan reklamın önünü kesebiliyor.
Tipik kapsam: Google Ads ve Alışveriş kampanyaları, Performance Max, Meta katalog reklamları, TikTok, pazaryeri reklamları, Merchant Center ve ürün katalog yönetimi, kreatif ve UGC üretimi, influencer iş birlikleri, teknik ve kategori SEO'su, dönüşüm oranı optimizasyonu ile ölçüm ve raporlama. Biz bu başlıkların tamamını tek ekiple yürütüyoruz.
Reklam hesaplarınıza ve ölçüm araçlarınıza görüntüleme yetkisi alıyoruz; hiçbir değişiklik yapmıyoruz. Meta pikseli ve Dönüşüm API'si kurulumunu, Google Ads dönüşüm etiketlerini, GA4 e-ticaret olaylarını, mükerrer ve eksik dönüşümleri, kampanya yapısını ve bütçe dağılımını, ürün kataloğu ile Merchant Center durumunu, kreatif çeşitliliğini ve kitle kurgusunu inceliyoruz. Bulguları önem sırasına dizip iki iş günü içinde size gönderiyoruz. Ücret talep etmiyor, karşılığında bir çalışma taahhüdü aramıyoruz.
Ücreti belirleyen kalemler katalog büyüklüğü, yönetilen kanal sayısı, kreatif ve UGC hacmi, aylık içerik hacmi, teknik geliştirme ihtiyacı ve raporlama derinliğidir. Üç yaygın model vardır: sabit aylık ücret, yönetim ücreti artı reklam harcaması payı ve ciro payı. Ciro payı modelinde iade ve iptallerin nasıl düşüleceği sözleşmede yazılmalıdır.
Katalog ve ölçüm düzeltmelerinin etkisi haftalar içinde görülür. Reklam tarafında öğrenme ve kreatif testleri için 6–8 hafta, kategori ve içerik SEO'sunda anlamlı hareket için 3–6 ay gerekir. Süreyi etkileyen en büyük değişken hesabın başlangıç durumudur.
Ajansın marj verisini isteyip istemediğine, ölçüm kurulumunu kimin üstleneceğine, ürün kataloğunun kimin sorumluluğunda olacağına, kategori ve filtre sayfalarında dizine ekleme kuralını net anlatıp anlatmadığına, hesapların marka adına açılıp açılmayacağına, sizin altyapınızdaki deneyimine, raporda hangi metriği başrole koyduğuna, kreatif ve influencer üretiminin kimde olduğuna ve iletişim ritmine bakın.
Evet. Kendi influencer ve içerik üretici ağımız var; süreci baştan sona biz yürütüyoruz: isim seçimi ve kitle doğrulaması, brief, sözleşme, çekim koordinasyonu, içerik onayı, reklam beyanı, ödeme ve ölçüm. Üretilen içerikleri aynı zamanda reklam kreatifi olarak kullanıyoruz; bu, kreatif üretim maliyetini ciddi biçimde düşürüyor.
Evet. Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Çiçeksepeti tarafında listeleme optimizasyonu ve reklam yönetimi yapıyoruz. Kendi siteniz ile pazaryeri arasındaki marj farkını hedef belirlerken hesaba katıyoruz; iki kanalı birbirinin rakibi gibi değil, birbirini besleyen yapılar gibi kuruyoruz.
Evet. Çalışmalarımızın büyük kısmı sıfırdan kurulum değil, mevcut hesapların devralınıp iyileştirilmesiyle başlıyor. Hesabı baştan sona analiz ediyor; piksel ve dönüşüm takibindeki hataları, ürün kataloğundaki eksikleri, kampanya yapısındaki dağınıklığı ve kreatif yorgunluğunu tespit edip önceliklendirilmiş bir iyileştirme planı çıkarıyoruz. Çoğu hesapta ilk ciddi kazanç, yeni bütçeden değil mevcut bütçenin verimini artırmaktan geliyor.
ROAS (reklam harcamasının getirisi), reklamın ne kadar gelir ürettiğini gösteren temel ölçüttür. Ancak tek başına yeterli değildir: panelde yüksek görünen ROAS, iade oranı ve kategori marjı hesaba katılmadığında yanıltıcı olur. Biz hedefi her zaman başabaş ROAS üzerinden kuruyor, raporu iade sonrası net satışla okuyoruz. Yüksek ROAS; kitle isabeti, kreatif kalitesi ve ölçüm doğruluğunun birlikte yönetilmesiyle elde edilir.
Alışveriş reklamları, dinamik yeniden pazarlama ve pazaryeri entegrasyonları ürün kataloğu üzerinden çalışır. Başlık, kategori, GTIN, stok ve fiyat alanları hatalıysa ürünler ya hiç gösterilmez ya da alakasız sorgularda çıkar. Katalog düzeltmesi çoğu e-ticaret sitesinde en hızlı kazanç kalemidir.
İkas, Shopify, Ticimax, WooCommerce ve özel yazılım altyapılarında çalışıyoruz. İkas Partner'ıyız. Henüz siteniz yoksa ya da altyapı değiştirmeyi düşünüyorsanız kurulum tarafındaki e-ticaret paketlerimizi inceleyebilirsiniz.
Google Ads, Merchant Center ve Meta Business hesapları markanın kendi adına açılır; biz yalnızca erişim alırız. Çalışma bittiğinde veri, kitleler ve geçmiş performans sizde kalır.
İlk hafta hesap ve ölçüm devri, ikinci hafta teknik ve katalog denetimi, üçüncü hafta öncelik planı. Devir sırasında kampanyaları durdurmuyor, kademeli geçiş yapıyoruz; ciroda boşluk oluşmuyor.
Ürün ve kategori bilgisinin ilk HTML'de erişilebilir olması, marka bilgisinin kaynaklar arasında tutarlı olması ve içeriğin soruları net yanıtlaması üzerine çalışıyoruz. Yöntemi GEO kontrol listemizde ayrıntılı anlattık.
Kapsamlı strateji rehberi
En sık yapılanlar ve çözümleri
Ürün kataloğu kurulumu ve kuralları
Kategori sayfalarında doğru kurgu
Seçim rehberi ve karşılaştırmalı liste
Başabaş ROAS ile planlama
Sektöre özel yaklaşımımızı anlattığımız sayfalar hazırlanıyor:
Reklam hesaplarınıza ve ölçüm araçlarınıza görüntüleme yetkisi alıyoruz; hiçbir değişiklik yapmıyoruz. Piksel ve dönüşüm takibinden kampanya yapısına, ürün kataloğundan kreatif kurgusuna kadar inceleyip iki iş günü içinde önceliklendirilmiş bulgu listesini gönderiyoruz.
Bu panel üzerinden web sitemizde kullanılan çerez türlerini inceleyebilir ve hangi çerezlere izin vereceğinizi belirleyebilirsiniz.
Çerezler; sistem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Zorunlu çerezler her zaman aktif olup kapatılamaz. Diğer çerez türleri tamamen sizin tercihinize bağlıdır.
Zorunlu çerezler, web sitemizin güvenli ve sorunsuz çalışması için gereklidir.
Oturum yönetimi, güvenlik doğrulamaları ve sistem kararlılığı gibi temel işlevlerde kullanılır.
Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir ve devre dışı bırakılamaz.
Analitik çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anonim olarak anlamamıza yardımcı olur.
Ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler ve kullanım süreleri analiz edilerek site performansı ölçülür ve iyileştirmeler yapılır.
Bu çerezler sayesinde kullanıcı deneyimini daha hızlı, daha stabil ve daha verimli hale getiririz.
Pazarlama çerezleri, ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklamların sunulmasını sağlar.
Bu çerezler sayesinde aynı reklamların tekrar tekrar gösterilmesi önlenir ve size daha alakalı kampanya ve içerikler sunulabilir.
Pazarlama çerezleri yalnızca sizin onayınız doğrultusunda kullanılır ve tercihinize göre her zaman devre dışı bırakılabilir.
TR
EN
